Aviso legal

Última actualización: 26 de agosto de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web dushimoon.com, así como la identificación de la empresa responsable de esta tienda online.

1. Titular del sitio web

DUSHIMOON S.A.C.
RUC 20615986951
Correo electrónico: hola@dushimoon.com
WhatsApp: +51 980 847 711

DUSHIMOON opera exclusivamente como una tienda online. No contamos con atención presencial ni recojo de pedidos.

2. Objeto del sitio

DUSHIMOON ofrece productos infantiles cuidadosamente seleccionados, incluyendo calzado, ropa y accesorios, además de información relacionada con sus características, materiales, tallas, uso y cuidado.

Las compras realizadas en este sitio se rigen por nuestros Términos y Condiciones y por las demás políticas publicadas en la tienda.

3. Uso del sitio web

Al acceder y utilizar este sitio, el usuario se compromete a actuar de buena fe y conforme a la legislación aplicable.

No está permitido:

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o perjudiciales.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
  • Introducir virus, códigos maliciosos u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento de la tienda.
  • Suplantar la identidad de otra persona.
  • Extraer de forma masiva o automatizada los contenidos o datos del sitio sin autorización.
  • Utilizar fotografías, textos, marcas o materiales de DUSHIMOON con fines comerciales sin permiso previo.

DUSHIMOON podrá adoptar medidas razonables para proteger el funcionamiento y la seguridad de la tienda, sin afectar injustificadamente los derechos de los usuarios o consumidores.

4. Información sobre productos y compras

Nos esforzamos por mantener actualizada y presentar claramente la información sobre productos, tallas, precios, disponibilidad, promociones y condiciones de entrega.

Las fotografías buscan representar fielmente los productos. Sin embargo, pueden existir diferencias mínimas de color debido a la iluminación, la configuración de cada pantalla o las características naturales de determinados materiales.

Las guías de tallas son orientativas. Recomendamos verificar cuidadosamente las medidas, especialmente las de los pies, antes de realizar una compra.

Los precios se expresan en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El precio total, el costo de envío y cualquier cargo adicional autorizado se mostrarán antes de finalizar el pago.

5. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, gráficos, diseños, logotipos, elementos visuales, identidad de marca, materiales editoriales y demás contenidos propios de DUSHIMOON se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Las marcas, fotografías y contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan con la autorización o licencia correspondiente.

El acceso al sitio no concede al usuario ningún derecho de propiedad, licencia de explotación ni autorización para reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente sus contenidos.

Está permitido compartir enlaces públicos de la tienda y sus productos para fines personales y no comerciales, siempre que no se altere su contenido ni se genere confusión sobre su procedencia.

6. Enlaces externos

Este sitio puede incluir enlaces a plataformas o servicios de terceros, como pasarelas de pago, operadores logísticos, redes sociales u otras herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda.

DUSHIMOON no controla de manera permanente el contenido, la disponibilidad ni las políticas de estos sitios externos. El acceso a ellos estará sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente una asociación, aprobación o recomendación de todo el contenido publicado por dicho tercero.

7. Disponibilidad y seguridad

Adoptamos medidas razonables para mantener el sitio disponible, funcional y seguro. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas de internet, servicios tecnológicos de terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Cuando una interrupción afecte una compra o transacción, actuaremos diligentemente para revisar el caso y ofrecer la solución correspondiente.

8. Responsabilidad y derechos del consumidor

DUSHIMOON responde por la idoneidad de los productos, la veracidad de la información ofrecida y las obligaciones que la legislación peruana establece para los proveedores.

Ninguna disposición de este Aviso Legal excluye, restringe o limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.

Las condiciones relacionadas con pagos, entregas, cambios, garantías y reembolsos están detalladas en:

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

El uso de cookies y tecnologías similares se explica en nuestra Política de Cookies. Las cookies no esenciales de analítica, preferencias o publicidad requieren la autorización correspondiente y pueden rechazarse o configurarse.

10. Atención de consultas y reclamos

Para realizar una consulta o solicitar asistencia, puedes comunicarte mediante:

Para presentar formalmente una queja o reclamo, puedes utilizar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, disponible permanentemente mediante un enlace visible en el pie de página de la tienda.

La presentación de una queja o reclamo mediante el Libro de Reclamaciones no impide acudir al Indecopi ni a otras vías de solución de controversias.

11. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República del Perú.

El consumidor conserva el derecho de acudir al Indecopi, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, a los órganos jurisdiccionales o a cualquier otro mecanismo competente, según corresponda.

12. Modificaciones del Aviso Legal

DUSHIMOON puede actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales u operativos.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en este sitio, junto con su fecha de última actualización.

13. Contacto

Si tienes alguna consulta relacionada con este Aviso Legal, escríbenos a hola@dushimoon.com o comunícate por WhatsApp al +51 980 847 711.

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